Comment fonctionnent réellement les virements ?

virement

Initialement, l’article devait être plus technique sur les virements, mais après relecture, c’était lourd, trop lourd. Repensé de zéro et simplifié, sans pour autant dénaturer l’information, on vous propose de découvrir l’univers des virements. Pour bien saisir les virements, on va parler de 4 types de virements : Le virement traditionnel : Vous l’utilisez régulièrement, c’est à lui que vous avez recours quand vous réalisez un transfert de fonds au sein de l’espace SEPA, il est donc obligatoirement en Euros. Le virement urgent : Il est méconnu, pour cause, il est principalement…

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Quand votre néobanque vous bloque votre compte

Know Your Customer

Il n’est plus rare de lire sur les différents réseaux sociaux des messages de clients de néobanques se plaignant d’avoir leurs comptes purement et simplement bloqués. Questionnés à ce sujet, tout nos interlocuteurs dans les différentes néobanques nous ont assuré qu’aucun blocage était injustifié. Une seule néobanque s’exprime publiquement à ce sujet et elle est anglaise : vous aurez tous reconnu Revolut. Son manager général pour la France et la Suisse, Benjamin BELAIS, s’exprime à ce sujet sur medium et nous prenons la liberté de retranscrire ses propos ici… Il…

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ING Direct, après les incidents, une campagne de renouvellement des cartes

ING

Septembre 2017, ING faisait l’annonce de la sortie en France de sa nouvelle carte Gold Mastercard. Cette nouvelle carte quitte le réseau domestique Français CB pour ne rester affiliée qu’au réseau international Mastercard. ING a ajouté la fonctionnalité de paiement Sans Contact, tout en communiquant sur le paiement en temps réel. C’est avec cette dernière idée que les problèmes ont commencé pour les titulaires de cette nouvelle carte. Pour arriver à afficher les opérations, ING a dû configurer sa carte comme les cartes punitives destinées aux clients fragiles. Comme vous…

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Leclerc et ApplePay, que se passe t’il réellement ?

Apple Pay

Dans un article publié sur iGen le 19 juin dernier, le rédacteur découvre la position de Leclerc quant au paiement mobile et pose la question de la sécurité d’ApplePay. De multiples réactions furent suscitées par cet article, avec parfois des déductions totalement fausses. Mettons au clair l’une des suppositions laissant croire que c’est un bras de fer entre la grande distribution et Apple pour négocier les commissions : Que vous payez chez Leclerc par ApplePay ou avec votre carte, Leclerc aura les mêmes frais, ces frais sont perçus par la…

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Nickel à la rencontre de ses clients

Vendredi 15 Juin, Nickel avait invité quelques clients dans ses locaux pour échanger autour du compte pour tous. Des clients reçus, sans chichi ni fioritures, à Nantes dans les locaux Nickel par Ryad, fondateur du Compte Nickel et aujourd’hui Président d’honneur, Arnaud, Directeur général, Jérome Directeur Marketing et Guillaume, Directeur de la relation client. Etaient également présents Gabrielle, en charge du projet Chrome, Marine, Erika, Rémi en charge de la communication sur les réseaux sociaux. Après un rapide tour de table, agrémenté d’un petit déjeuner, et un rappel de la…

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Qonto : l’expérience d’une cliente

Qonto, la banque mobile accessible aux entreprises et aux indépendants, vient de passer le cap des 10.000 clients en seulement 10 mois. Un chiffre à peu près confirme aux attentes de ses fondateurs.  Cette start-up française lancée en juillet 2017 propose un compte bancaire nouvelle génération adaptée aux particuliers et aux professionnels. Elle propose une solution entièrement digitalisée et en ligne qui permet de suivre et gérer efficacement son budget. Qonto propose un compte bancaire pour toutes les formes juridiques de sociétés : SAS, SARL, SCI, SASU, etc. Sonia, cliente…

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