l'offre chrome : le premium de Nickel

Ne l’appelez plus Compte Nickel !

Temps de lecture : 2 minutes

Un an après son rachat par BNP Paribas, compte nickel, le fameux compte sans banque se lance dans un profond relooking de son identité et enrichit son offre. Le compte nickel se rebaptise donc tout simplement Nickel !

Un changement tout d’abord visuel :

  • Nouveau logo rappelant la fameuse carotte des buralistes, partenaires historiques de la marque et pierres angulaires du réseau de distribution.
  • Refonte d’une partie du site internet. L’espace client demeurant visuellement inchangé à ce jour.
  • Nouveau slogan : le « compte sans banque » disparaît au profit du « compte pour tous ». Avouons qu’il aurait été surprenant de conserver le slogan originel en ayant BNP Paribas comme actionnaire principal.

Une offre de base quasi inchangée :

Toujours facturée 20€, l’offre de base Nickel permet toujours de bénéficier immédiatement chez un buraliste partenaire.

  • D’une carte bancaire MASTERCARD, non nominative, à autorisation systématique.
  • D’un compte ibanisé domicilié en France, ce qui n’est pas négligeable quand on constate les difficultés à faire accepter un RIB étranger.
  • De la possibilité de déposer et/ou de retirer des espèces chez les buralistes ( moyennant des frais )

Le rechargement par carte bancaire :

Il est maintenant possible, comme chez C-zam, de recharger son compte Nickel par carte bancaire moyennant cependant une commission de 2 % alors que czam propose cela gratuitement. Il s’agit du même pourcentage que lors d’un dépôt d’espèces chez un buraliste. Le montant mensuel maximal rechargeable est de 750€, tout comme le montant maximal déposable en espèces.

Chrome, l’offre Premium de Nickel :

Chrome, tel est le nom retenu par Nickel pour son offre Premium. Une offre facturée 30€ / an en plus de la cotisation annuelle de 20€.

L’offre Premium sera uniquement disponible en ligne et vous permettra, comme l’ancienne carte nominative, de choisir son visuel. En commandant une offre Chrome, vous recevrez donc votre nouvelle carte à votre domicile.

L’offre Chrome vous donnera accès à diverses assurances et services d’assistance : modification ou annulation de voyage, responsabilité civile à l’étranger, frais médicaux, utilisation frauduleuse de la carte bancaire protection des achats sur Internet…

L’offre Chrome profitera également aux voyageurs puisque les paiements hors zone sepa seront sans frais alors qu’ils seront toujours facturés 1€ pour les détenteurs de l’offre basique. De la même façon, les retraits hors zone sepa seront facturés 1€ au lieu de 2€.

La disparition de la carte nominative :

Le lancement de l’offre Chrome signe également l’arrêt de mort de la carte standard nominative que Nickel facturait 10€. Une carte qui selon Nickel n’était pas vraiment plébiscitée par ses clients.

Conclusion :

Il est trop tôt pour juger de l’intérêt ou non de l’offre Chrome, les couvertures proposées n’étant pas connues. Mais force est de constater que Nickel ne profite pas de ce changement d’identité pour se mettre au niveau des standards attendus aujourd’hui : le sans contact est toujours absent même si Nickel le promet pour cette année.
La disparition de la carte nominative pourrait, quand à elle, profiter à C-Zam qui, pour un tarif annuel inférieur, offre de son coté le paiement mobile, le sans contact et le rechargement sans frais.

A la recherche de nouveaux clients pour poursuivre sa croissance, Nickel, en segmentant totalement ses 2 offres, prend le risque de voir disparaître une catégorie de sa clientèle : celle souhaitant simplement une offre adaptée aux usages d’aujourd’hui sans pour autant avoir à supporter le coût de multiples services additionnels dont elle n’a pas forcément besoin.
#WaitAndSee