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Revolut: l’expérience d’un client

Temps de lecture : 4 minutes

Client du Compte Nickel depuis maintenant 3 ans et après avoir testé N26, j’ai décidé de tester Revolut. Je précise de suite que Revolut est une banque étrangère (Britannique pour le coup) et qu’elle n’est absolument pas comparable aux banques en ligne comme Fortuneo, Boursorama, etc.

En effet, Revolut, N26, Ferratum ou Nickel acceptent les clients interdits bancaires. Nul besoin de monter un dossier pour ouvrir son compte courant et obtenir son RIB. Il suffit de télécharger l’application sur son mobile IOS ou Android et de se laisser guider. Revolut vous demandera cependant un versement initial de 10€ depuis une carte bancaire à votre nom.

Complètement gratuite, l’ouverture de compte ne dure que quelques minutes. L’offre de base est gratuite également mais l’envoi de la carte vous sera facturé 6 euros mais les opérations promotionnelles sont nombreuses.

Revolut Premium : Cryptomonnaies et cartes de paiement virtuelles :

L’offre Premium, facturée 7,99€/mois, inclut tout un tas de services : assurances voyages, limite de retrait mensuel augmentée à 400€ au de 200€ (2% de frais au delà ) et la livraison de la carte bancaire est gratuite.

L’offre PREMIUM vous permet aussi de vous essayer aux cryptomonnaies et vous permet de sécuriser vos achats online grâce à des cartes bancaires virtuelles renouvelées à chaque transaction.

Mon expérience :

Je rappelle, avant de rentrer dans le vif du sujet, que bien évidemment les offres comme celle de Revolut ne permettent pas l’obtention d’un découvert ou l’encaissement de chèques bancaires.

Une fois l’application téléchargée, le processus de validation commence. L’ouverture du compte à proprement parler ne prend que quelques secondes. C’est la validation qui permet d’obtenir le RIB qui dure un peu plus longtemps. Moins long et fastidieux que chez N26 ou Ferratum (pas besoin de visiophonie), il suffit de prendre en photo sa carte d’identité et te faire le plus beau des selfies. Quelques minutes plus tard on reçoit une notification et on obtient son RIB (ou plutôt son IBAN).

Comme pour son concurrent Sogexia, l’IBAN de Revolut commence par GB. Ce détail pourra éventuellement poser quelques problèmes d’acceptation de l’IBAN par quelques organismes d’état ou commerçant mais ne vous empêchera en rien d’utiliser votre carte bancaire au quotidien.

Une fois son compte ouvert et son RIB obtenu, il suffit de se faire un virement de 10€ afin d’activer le compte et pouvoir commander sa carte bancaire. L’occasion de parler des virements SEPA avec Revolut. Comme pour N26, tout se passe bien évidemment sur l’appli, et il suffit de confirmer son action par un code SMS pour faire partir le virement. Les virements sont incroyablement rapides ! Seulement quelques minutes pour des virements SEPA entre mes comptes N26 et Revolut ! Les banques françaises ne nous ont pas habitué à ça…

Notez qu’il est également possible de recharger instantanément son compte depuis une autre carte bancaire et ceci sans frais du coté de Revolut.

Comme je le disais un peu plus haut j’ai opté pour l’offre Premium. J’ai donc reçu ma Master Card personnalisée (et vraiment très jolie) en seulement 48h (par DHL!). Le code secret, choisi sur l’appli, sera simple à retenir et pourra être modifié à souhait. La carte est bien sûr embossée et bénéficie de la technologie sans contact à l’heure où d’autres neobanques s’évertuent à ne pas le proposer.

Au quotidien, l’usage du compte Revolut est un vrai plaisir. L’appli est bien conçue, moderne, rapide et bien évidemment les opérations apparaissent en temps réel sur l’application. Chaque opération déclenche l’envoi d’une notification ou d’un SMS. La carte bancaire fonctionne parfaitement bien, les paiements avec ou sans contact se font sans soucis et plutôt rapidement. On regrette simplement l’absence de la fonction Apple Pay mais ça ne saurait tarder. Revolut s’étant fixé un objectif d’une nouveauté par mois en 2018

Conclusion :

Sans mauvaise surprise, simple et performant, le compte Revolut est une vraie réussite ! Grâce à une application moderne, bien conçue et très efficace; associée à une carte bancaire de bonne qualité, performante, et plutôt jolie (ce qui ne gâche rien), l’utilisation au quotidien est un vrai plaisir.

Contrairement à certains « concurrents » comme Sogexia ou Anytime, aucun frais lors de virements entrants ou sortants, d’utilisation de la carte bancaire ou de retrait en espèces. Les seuls frais sont ceux de l’offre premium.

Le service client est en anglais mais très disponible et très réactif. L’offre Premium de Revolut se place face à l’offre Black de chez N26. Et il faut bien avouer que l’offre Revolut est un peu plus chère. Cependant, la possibilité d’avoir un compte en BitCoin (wallet) et le processus d’ouverture de compte simplifié par rapports à ses concurrents (N26 ou Ferratum) font de Revolut une alternative très sérieuse.

Jordan, l’auteur de cet article, vous a convaincu et vous souhaitez tester l’offre Revolut ?
Rien de plus facile, il vous suffit de commenter cet article en indiquant brièvement ce que vous attendez de Revolut ou d’une neobanque. Nous choisirons au hasard 15 personnes le 21 avril et leur ferons parvenir une MASTERCARD REVOLUT.*

 

offre réservée aux personnes majeures résidant en France métropolitaine